MỤC TIÊU KHÓA HỌC

• Trang bị và hệ thống hóa kiến thức và kỹ năng cho một nhà quản lý CNTT chuyên nghiệp
• Nâng cao năng lực quản lý nguồn lực CNTT của tổ chức
• Phát triển tầm nhìn, chiến lược, kế hoạch, dự án và giải pháp CNTT phù hợp với nhu cầu và định hướng hoạt động của lãnh đạo tổ chức
• Tiếp cận xu hướng xây dựng hệ thống thông tin tổng thể phục vụ quản lý, điều hành, giám sát và cải tiến hiệu quả hoạt động của tổ chức
• Xây dựng hình ảnh nhà quản lý CNTT thành công

KỸ NĂNG ĐẠT ĐƯỢC

• Xác định tầm nhìn, chiến lược phát triển hệ thống CNTT theo định hướng hoạt động của lãnh đạo tổ chức
• Xây dựng kế hoạch theo các giai đoạn khác nhau cho lĩnh vực CNTT của tổ chức

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA

• Nhân viên quản trị IT (IT administrator)
• Nhân viên giám sát hệ thống IT (IT supervisor)
• Trưởng nhóm IT (IT team leader)
• Phó trưởng phòng IT (IT assistant manager)
• Trưởng phòng IT (IT manager)
• Cá nhân có mục tiêu trở thành nhà quản lý, lãnh đạo IT trong tương lai

ĐỐI TƯỢNG THAM GIA KHÓA HỌC

• Đã có kinh nghiệm về quản lý hệ thống CNTT

THỜI LƯỢNG: 05 ngày (40 giờ)
CHỨNG CHỈ

• Kết thúc khóa học, học viên được cấp chứng nhận hoàn thành khóa học của đơn vị đào tạo.

NỘI DUNG KHÓA HỌC

• Khung kỹ năng của một nhà quản lý CNTT
• Nhóm kỹ năng chung (generic skills)
• Lãnh đạo và giải quyết vấn đề (leadership and problem solving)
• Xây dựng và quản lý nhóm làm việc (team building and managing)
• Tương tác, truyền thông và quản lý xung đột (inter-personal, communication and conflict management)
• Quản lý các bên liên quan (stakeholder management)
• Quản lý rủi ro (risk management)
• Nhóm kiến thức và kỹ năng quản lý danh mục, chương trình và dự án (portfolio, program, project management)
• Quản lý danh mục, chương trình và dự án (portfolio, program, project management)
• Quản lý thay đổi (change management)
• Quản lý tài sản (value management)
• Nhóm kiến thức chung về IT (IT general knowledge)
• Nhóm kiến thức và kỹ năng về kỹ thuật IT (technical IT skills)
• Kỹ thuật phần mềm (software engineering)
• An toàn thông tin (security)